11 правил общения с онкологическими больными
Работая с тяжелыми и, в особенности, онкологическими больными, постоянно сталкиваюсь с тем, что на разных этапах лечения с ними из рук вон неправильно общаются. Алексей КАЩЕЕВ (нейрохирург, Center Research): Я считаю, что это надо делать примерно так: 1. Говорить правду и ничего кроме правды . Лгать пациенту не только унизительно, но и совершенно бесполезно. Больному нужно 15-20 минут и мобильный интернет, чтобы уличить врача в элементарной лжи. Обмануть пожилого человека несколько проще, но тоже сложно: у этих людей есть свое комьюнити, где они обмениваются информацией и докапываются до правды. Осознав обман, пациент может экстраполировать ситуацию на всех врачей без исключения и совершенно перестать им доверять – в ряде случаев это впоследствии стоит ему жизни. 2. Дать полную информацию о диагнозе, предстоящей операции, исходе и прогнозе заболевания, рисках и осложнениях . Это не только юридически необходимо, но и элементарно просто. Пациент должен понимать, что с ним п